Satıcı: ELMALAB MÜHENDİSLİK HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Vergi dairesi / numarası: Bilecik / 3321494651. Adres: Pelitözü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No: 27/36, Merkez/Bilecik. Telefon ve e-posta: +90 534 983 71 29 / kadiraydoganduzce@gmail.com. MERSİS: 0332149465100001. KEP: n@ho1.kep.tr.
Bu metin, tüketicinin internet üzerinden satın aldığı mal veya hizmete ilişkin satış şartlarını düzenler. Alıcı, ürünler, fiyatlar ve ödeme yöntemi bu sözleşmenin alışveriş bilgileri bölümünde yer alır.
Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin alışveriş bilgileri bölümünde gösterilen toplam tutarı, seçtiği ödeme yöntemiyle ödemeyi kabul eder.
Teslimat yalnız Türkiye içinde, tüm illere yapılır. Ürünün teslim süresi ve gönderim yöntemi ürün veya satış teklifi bilgilerinde; kargo/nakliye bedeli ve vergiler dahil toplam tutar ödeme öncesinde gösterilir. Teklif gerektiren nakliye bedeli müşteriye iletilen satış teklifinde kesinleştirilir. Hizmetlerin kapsamı ve ifa takvimi de satış teklifinde belirtilir. Havale için tanınan ödeme bekleme süresi teslimat süresi değildir.
Standart mallarda teslimat, tüketiciye bildirilen sürede ve kanuni 30 günlük üst sınır içinde gerçekleştirilir; gerçekten kişiye özel hazırlanan mallarda farklı süre kararlaştırılabilir. İfanın imkânsızlaşması hâlinde tüketiciye üç gün içinde bildirim yapılır ve tahsil edilen bedeller bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir. Stok bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması sayılmaz.
Tüketici, malın tesliminden; hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçesiz ve cezasız cayabilir. Mal teslim edilmeden de bildirim yapılabilir. Bildirim kanalı: kadiraydoganduzce@gmail.com veya Pelitözü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No: 27/36, Merkez/Bilecik. İade adresi: Pelitözü Mah. Fatih Sultan Mehmet Bulvarı, No: 27/36, Merkez/Bilecik.
İade kargo bedelini satıcı karşılar. Henüz belirlenmiş anlaşmalı iade taşıyıcısı yoktur; müşteri seçtiği taşıyıcıya teslim edebilir. Mümkünse karşı ödemeli gönderim yapılır; taşıyıcının bu hizmeti vermemesi durumunda masrafın satıcı tarafından karşılanması için iletişime geçilebilir. Büyük ürünlerin güvenli taşınması müşteriyle birlikte planlanır. Ön onay, taşıyıcı veya takip numarası bildirmek cayma bildiriminin şartı değildir. Ürüne ait gönderim ayrıntıları siparişin iade profilinde gösterilir.
Cayma bildiriminin ardından mal 14 gün içinde geri gönderilir. Belirlenmiş iade taşıyıcısı bulunmadığından geri ödeme süresi malın satıcıya ulaşmasıyla başlar ve en geç 14 gündür. Teslim edilmemiş mal veya hizmetlerde süre bildirimle başlar. Geri ödeme, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye ek masraf yüklemeden yapılır. Tam caymada tahsil edilen teslimat bedeli de iade kapsamındadır; kısmi başvuruda ilgili ürün ve teslimat bedeli ayrıca değerlendirilir.
Gerçekten müşterinin isteği veya kişisel ihtiyacı doğrultusunda hazırlanan mallarda kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Standart ürünün teklif veya sipariş üzerine tedarik edilmesi tek başına bu istisnayı oluşturmaz. Hizmete 14 gün dolmadan yalnız müşterinin ayrı onayıyla başlanır; onayla fiilen ifasına başlanmış hizmetlerde kanuni cayma istisnası uygulanabilir. Sadece onay kutusunun işaretlenmesi hizmete başlandığı anlamına gelmez. Ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin haklar saklıdır.
Tüketici, başvurunun niteliği ve yürürlükteki parasal sınırlar doğrultusunda tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurabilir.